스포츠강좌이용권 카드발급｜배송·분실 재발급 방법

스포츠강좌이용권 신청 결과가 ‘선정’으로 표시되더라도 바로 수강료를 결제할 수 있는 것은 아닙니다.

기존 이용권 카드가 없다면 지정 카드사의 스포츠강좌이용권 카드를 발급받아야 합니다. 기존 카드가 있다면 카드 유효기간과 정상 이용 여부를 확인한 후 계속 사용할 수 있습니다.

선정 후 카드 발급이 필요한 이유

스포츠강좌이용권 지원금은 현금으로 입금되지 않습니다.

대상자로 선정된 이용자가 공식 홈페이지에서 강좌를 선택하고 지정 카드를 이용해 온라인으로 결제하는 방식입니다.

따라서 다음 두 가지가 모두 완료돼야 수강료를 결제할 수 있습니다.

• 스포츠강좌이용권 대상자 선정
• 이용권 카드 발급 및 정상 등록

카드를 먼저 발급받았더라도 대상자로 선정되지 않았다면 지원금으로 강좌를 결제할 수 없습니다.

처음 선정된 경우 카드 발급방법

스포츠강좌이용권 대상자로 처음 선정됐다면 선정 안내에 따라 지정 카드사의 이용권 카드를 신청합니다.

카드 신청 과정에서는 다음 정보를 입력할 수 있습니다.

• 신청자 이름
• 이용 아동과의 관계
• 주민등록정보
• 카드 수령 주소
• 연락 가능한 휴대전화 번호
• 본인 확인정보

카드는 아동 본인이 아닌 보호자 명의로 발급되는 경우가 있으므로 선정 안내에 표시된 카드 신청자를 정확하게 확인해야 합니다.

일반 신용카드를 새로 만드는 것이 아니라 스포츠강좌이용권 결제에 사용할 수 있는 지정 카드를 발급받는 절차입니다.

기존 카드가 있는 경우

지난해 스포츠강좌이용권을 이용했고 기존 카드의 유효기간이 남아 있다면 새 카드를 만들지 않고 계속 사용할 수 있는지 확인합니다.

다음 내용을 점검하면 됩니다.

1. 카드 앞면의 유효기간을 확인합니다.
2. 분실이나 이용정지 상태가 아닌지 확인합니다.
3. 스포츠강좌이용권 홈페이지의 보유카드 현황을 확인합니다.
4. 카드와 선정된 이용자의 정보가 정상적으로 연결됐는지 확인합니다.

기존 카드가 있다는 이유만으로 새 카드 신청을 먼저 하면 중복 발급으로 이용이 지연될 수 있습니다. 기존 카드 상태를 확인한 후 필요한 경우에만 재발급을 신청하는 것이 좋습니다.

카드 배송은 얼마나 걸릴까?

카드 발급 신청 후에는 카드사의 심사와 제작, 배송 절차가 진행됩니다.

배송기간은 신청 시기와 카드사 업무량, 주소 확인 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 신규 선정자가 많은 시기에는 평소보다 배송이 늦어질 수 있습니다.

카드가 오지 않는다면 다음 내용을 확인합니다.

• 카드 신청이 정상적으로 완료됐는지
• 배송주소가 정확한지
• 카드사에서 본인 확인 연락이 왔는지
• 부재로 카드가 반송되지 않았는지
• 카드 발급이 보류되거나 취소되지 않았는지

정확한 배송상태는 지정 카드사 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

카드가 오기 전 강좌부터 등록해도 될까?

카드가 배송되기 전이라도 이용하려는 체육시설에 수강 가능한 자리가 있는지 문의할 수 있습니다.

하지만 스포츠강좌이용권 지원금을 사용하려면 카드 발급과 홈페이지 온라인 결제가 완료돼야 합니다.

일반 카드나 현금으로 먼저 결제한 뒤 나중에 이용권 지원금으로 돌려받는 방식은 허용되지 않을 수 있습니다.

시설에는 스포츠강좌이용권 카드 발급을 기다리고 있다고 알리고 수강 시작일과 결제 가능 시점을 협의하는 것이 좋습니다.

카드를 분실했을 때

스포츠강좌이용권 카드를 잃어버렸다면 다른 사람이 사용하지 못하도록 즉시 분실신고를 해야 합니다.

카드 발급과 분실신고는 지정 카드사인 신한카드 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

분실 시에는 다음 순서로 처리합니다.

1. 신한카드 고객센터에 카드 분실을 신고합니다.
2. 해당 카드의 이용정지 여부를 확인합니다.
3. 재발급을 신청합니다.
4. 카드 수령 주소를 확인합니다.
5. 새 카드가 도착하면 홈페이지 결제 가능 여부를 확인합니다.

분실한 카드를 다시 찾았더라도 이미 이용정지된 카드는 바로 사용할 수 없을 수 있습니다. 임의로 결제하지 말고 카드사에 사용 가능 여부를 확인해야 합니다.

카드가 훼손된 경우

카드가 휘어졌거나 마그네틱과 IC칩이 손상됐다면 결제가 되지 않을 수 있습니다.

스포츠강좌이용권은 홈페이지에서 온라인으로 결제하지만 카드번호와 유효기간 등 정상적인 카드정보가 필요합니다.

카드정보가 지워졌거나 확인하기 어려운 경우에는 카드사에 훼손 재발급을 요청하는 것이 좋습니다.

카드 유효기간이 끝난 경우

카드 앞면에 표시된 유효기간이 지났다면 기존 카드를 사용할 수 없습니다.

스포츠강좌이용권 지원 대상자로 다시 선정됐더라도 카드 유효기간이 자동으로 연장되는 것은 아닙니다.

유효기간이 만료되기 전에 새 카드를 발급받을 수 있는지 카드사에 확인하면 수강료 결제가 중단되는 기간을 줄일 수 있습니다.

새 카드를 받은 후 확인사항

재발급이나 갱신으로 새 카드를 받았다면 다음 내용을 확인합니다.

• 카드에 표시된 이름
• 카드번호와 유효기간
• 카드의 정상 이용 여부
• 홈페이지 보유카드 현황
• 선정된 아동과의 연결 여부
• 온라인 강좌 결제 가능 여부

새 카드가 도착했다고 기존 강좌의 결제정보가 모두 자동으로 바뀌는 것은 아닐 수 있습니다. 다음 달 수강료를 결제하기 전에 새 카드가 정상적으로 연결됐는지 확인해야 합니다.

카드가 있는데 결제가 안 되는 경우

카드가 정상적으로 보이는데 온라인 결제가 되지 않는다면 다음 사항을 점검합니다.

최종 선정 전인 경우

신청 상태가 심사 중이거나 대기 상태라면 지원금 결제를 할 수 없습니다. 마이페이지에서 신청 결과가 ‘선정’인지 확인합니다.

카드정보가 연결되지 않은 경우

새로 발급받은 카드정보가 홈페이지에 반영되지 않았을 수 있습니다. 보유카드 현황을 확인하고 카드사나 스포츠강좌이용권 상담센터에 문의합니다.

해당 월 지원금을 이미 사용한 경우

다른 강좌에서 월 지원한도인 10만 5천 원을 모두 사용했다면 추가 결제가 제한될 수 있습니다.

등록되지 않은 시설인 경우

스포츠강좌이용권 홈페이지에 등록되지 않은 체육시설에서는 지원금으로 결제할 수 없습니다.

현장 결제를 시도한 경우

스포츠강좌이용권은 홈페이지를 통한 온라인 결제 방식입니다. 체육시설에서 카드를 직접 제시하는 현장 결제는 지원되지 않습니다.

문의처 구분

문의할 내용에 따라 연락할 곳이 다릅니다.

 

문의내용	확인할 곳
대상자 선정과 신청 결과	거주지 시·군·구 담당자
이용권 사용과 홈페이지 문의	스포츠강좌이용권 상담센터
카드 발급과 배송	신한카드 고객센터
카드 분실과 재발급	신한카드 고객센터
강좌 정원과 수업시간	이용할 체육시설

 

스포츠강좌이용권 상담센터는 1551-0078, 신한카드 고객센터는 1544-7000으로 안내돼 있습니다.

공식 확인: 스포츠강좌이용권 홈페이지

정리

스포츠강좌이용권 대상자로 선정된 뒤에는 기존 카드의 유효기간을 확인하거나 새 이용권 카드를 발급받아야 합니다.

카드가 오지 않으면 신청상태와 배송주소를 확인하고, 분실하거나 훼손됐다면 신한카드 고객센터를 통해 즉시 정지와 재발급을 신청해야 합니다. 카드가 준비된 후에는 공식 홈페이지에서 강좌를 온라인으로 결제하시기 바랍니다.